Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

Wprowadzenie

Diagnoza Smaku (dalej: „my", „nas", „nasz") zobowiązuje się chronić Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie masz prawa dotyczące Twoich informacji.

Serwis Diagnoza Smaku to doradca restauracyjny dla mieszkańców Tarnowa, który diagnozuje Twoje potrzeby kulinarne i rekomenduje doświadczenia gastronomiczne. Podczas korzystania z naszego serwisu cyfrowej możemy zbierać określone dane, aby poprawiać naszą usługę i komunikować się z Tobą.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane w następujących sytuacjach:

• Dane z formularzy kontaktowych: Jeśli wypełnisz formularz zapytania, diagnostyki potrzeb lub rezerwacji, zbieramy Twoje imię, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości.
• Dane o korzystaniu ze strony: Zbieramy informacje o tym, jak poruszasz się po naszej witrynie, które sekcje odwiedzasz, jak długo spędzasz na każdej stronie oraz skąd przychodzisz (źródło ruchu).
• Pliki cookies i podobne technologie: Używamy cookies do zapamiętywania Twoich preferencji, śledzenia sesji i analizy ruchu na stronie. Możesz kontrolować cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki.
• Adres IP i dane techniczne: Automatycznie zbieramy Twój adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i inne dane techniczne w celu diagnostyki i bezpieczeństwa.

Cel zbierania danych

Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

• Odpowiadanie na Twoje zapytania i wiadomości e-mail
• Diagnozowanie Twoich potrzeb restauracyjnych i dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji
• Wysyłanie informacji o nowych restauracjach, doświadczeniach i zmianach w naszych usługach (jeśli się na to zgodzisz)
• Poprawa funkcjonalności i zawartości naszego serwisu cyfrowej
• Analiza trendów i wzorców korzystania z serwisu
• Zapobieganie nadużyciom i ochrona bezpieczeństwa naszej witryny
• Zgodność z wymogami prawnymi

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Twoja zgoda: Gdy wypełniasz formularz lub zapisujesz się do naszych wiadomości, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych.
• Niezbędność do wykonania umowy: Przetwarzamy dane niezbędne do odpowiadania na Twoje zapytania i świadczenia usług doradztwa.
• Uzasadniony interes: Analizujemy dane o ruchu na stronie w celu jej optymalizacji i lepszego zrozumienia potrzeb użytkowników.
• Obowiązek prawny: Możemy przetwarzać dane, jeśli jest to wymagane przez prawo polskie lub unijne.

Cookies i podobne technologie

Nasz serwis używa cookies — małych plików tekstowych przechowywanych na Twoim urządzeniu — aby:

• Zapamiętywać Twoje preferencje i ustawienia
• Śledzić sesję i zapewniać bezpieczeństwo
• Analizować sposób, w jaki korzystasz z serwisu (za pośrednictwem narzędzi analitycznych)
• Wyświetlać treści dostosowane do Twoich zainteresowań

Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Udostępnianie danych trzecim stronom

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy jednak udostępniać dane:

• Dostawcom usług: Współpracujemy z dostawcami hostingu, poczty elektronicznej i narzędziami analitycznymi, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i są zobowiązani do ochrony poufności.
• Partnerom restauracyjnym: Jeśli wyrażysz zgodę, możemy podzielić się Twoimi preferencjami z restauracjami, które rekomendujemy, aby mogły lepiej obsłużyć Twoją wizytę.
• Wymogi prawne: Możemy ujawnić dane, jeśli będziemy zobowiązani przez sąd, organy ścigania lub inne władze publiczne.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W szczególności:

• Dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez 2 lata od ostatniego kontaktu.
• Dane analityczne przechowujemy przez 12 miesięcy.
• Jeśli zapiszesz się do naszych wiadomości, przechowujemy Twój adres e-mail do czasu, gdy się wylogujesz.
• Pliki cookies przechowujemy zgodnie z ustawieniami przeglądarki (zwykle od kilku dni do kilku lat).

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) i polskim prawem masz prawo do:

• Dostępu do danych: Możesz poprosić o kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Sprostowania: Możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcia: Możesz poprosić o usunięcie Twoich danych (prawo do bycia zapomnianym), z pewnymi wyjątkami prawnymi.
• Ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o ograniczenie sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane.
• Przenoszenia danych: Możesz poprosić o otrzymanie Twoich danych w strukturyzowanym formacie.
• Sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w określonych celach.
• Wycofania zgody: Jeśli wyraziłeś zgodę, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na adres e-mail podany poniżej.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Jednak żadna metoda transmisji przez sieć nie jest w 100% bezpieczna. Jeśli masz obawy dotyczące bezpieczeństwa, skontaktuj się z nami.

Linki do serwisów zewnętrznych

Nasz serwis może zawierać linki do witryn restauracji, platform rezerwacyjnych i innych serwisów. Nie jesteśmy odpowiedzialni za politykę prywatności tych stron. Zachęcamy Cię do zapoznania się z ich polityką prywatności przed udostępnieniem danych osobowych.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności od czasu do czasu w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, publikując nową wersję na tej stronie i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja" u góry dokumentu.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw lub masz obawy dotyczące naszych praktyk przetwarzania danych, skontaktuj się z nami:

Inspektor Ochrony Danych

Jeśli uważasz, że Twoje prawa dotyczące ochrony danych zostały naruszone, masz prawo do złożenia skargi u Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Warszawie.